Busskort som inte fungerar

Var det länge sedan kortet användes, måste man lägga det mot biljettmaskinen upprepade gånger för att få kortet aktiverat igen.

Om det ändå inte fungerar, beror det oftast på yttre åverkan eller annan skada.

Kortet kan ha förvarats i byxfickan så att man har suttit på det, det kan vara hålslaget, använt som isskrapa, fått avskavda hörn eller skadats på annat sätt. Det gör att innehållet i kortets antenn eller datachip slutar att fungera.

I busskortets ytterkant finns en antenn och ett datachip som är nödvändiga för full funktion. Elektronisk utrustning vi möter i vardagen påverkar inte antenn eller datachip.

Det kan ibland vara tillfälliga fel i biljettmaskinen och då är det inget kort som fungerar på den aktuella bussen och inte ett enstaka kort.

Hittar man ingen förklaring till att kortet inte fungerar så försök med en biljettmaskin i en annan buss. Fungerar det fortfarande inte - beställ ett ersättningskort.

Kort som inte har en uppenbar förklaring till varför de inte fungerar, skickar du till kommunen så att funktionen kan undersökas. Märk kuvertet med "ungdomskort".